Behelith a écrit le dim. 6 mai. 2012:
1ère commande qui s'est très bien déroulée. Livraison effectuée comme annoncé, produit conforme à la description. Très bon magasin en ligne, sérieux, idéal pour vos futures commandes !
Note :

friteau a écrit le mer. 2 mai. 2012:
ENTIEREMENT SATISFAIT ,ON NE PEUT PAS MIEUX FAIRE. AIDE EFFICACE ET TRES AIMABLE POUR CEUX QUI MAITRISENT MAL LA TECHNIQUE DE COMMANDE INFORMATIQUE
Note :

Van-Hoorebeke Christopher a écrit le ven. 20 avr. 2012:
Bonjour, Je n'est rien à redire tout est simplement parfait. ;)
Note :

Carole a écrit le lun. 16 avr. 2012:
Bon site. Seul regret: le délais (INVOLONTAIRE DE LA PART DU SITE, puisque que le produit commandé était fabriqué en Thaïlande, celle-ci étant touchée par des inondations donc retard dans la production , approvisionnement...). J'ai apprécié le fait que quand j'ai demandé des explications sur le retard de la livraison, j'ai eu une réponse immédiate. Sinon RAS (produit bien emballé).
Note :

Semenzato a écrit le lun. 9 avr. 2012:
Cde passée le 20/2 et réception le 7/3 et pas d'article promo! Par contre l'encaissement a été effectué 2 jours après la cde. Je suis très mécontent pour cet achat. Maintenant il va falloir programmer le WiFi! Et le mode d'emploi n'est pas des plus simples.
Réponse : Monsieur, lors de notre dernier entretien téléphonique, vous m'avez dit que vous attendiez l'imprimante Pixma MG5350 de toute urgence. Vous nous avez commandé effectivement un produit en promo (MG5350 + DVD Harry Potter), seulement le délai d'approvisionnement a été repoussé par le fabricant CANON. Ce même jour, nous avons reçu la livraison des MG5350 (Hors promo). D'un commun accord, vous avez accepté que nous vous livrions ce modèle. Aujourd'hui, vous dites que vous très mécontent de cet achat, je ne comprend pas sur quoi? Sur le produit? Si c'est le cas, merci de contacter directement le fabricant. Sur le mode d'emploi? Si c'est le cas, merci de contacter directement le fabricant. Nous ne sommes pas le fabricant, nous sommes grossiste/revendeur. Nous avons fait tout notre possible pour vous satisfaire au mieux et j'espère vous revoir prochainement sur notre boutique. Le Service Commercial.
Note :

delvin32 a écrit le dim. 01 avr. 2012:
Excellent service. Rien à dire. Je suis très contente du produit reçu.
Note :

TILMANT REGIS a écrit le lun. 19 mar. 2012:
Livraison tardive par rapport à la date de commande, mais non imputable à BTOBINFORMATEC. Je suis très satisfait de la prestation. Remerciements
Note :

Frédéric F. a écrit le ven. 16 mar. 2012:
J'ai commandé un Shuttle SZ68R5 sur ce site, qui d'ailleurs était disponible sur ce site quelques semaines avant d'autres "grandes enseignes" de la vente par internet et à un prix très avantageux. La commande s'est très bien passée. Le produit ayant eu un défaut de fabrication, j'ai du faire appel à leur SAV, toujours une peur pour un nouveau client pour un achat par internet. Et je dois dire que j'ai été plus que ravi du professionnalisme de la personne qui a traité mon dossier, tout à été fait rapidement, le produit remplacé, et c'est la première fois qu'une personne d'une plateforme de vente en ligne m'appelle pour me demander si le colis est bien arrivé et que tout fonctionne bien ... etc. Sérieux, compétent et aimable, que dire de plus ? sinon que je suis entièrement satisfait de ce site et que je le recommande vivement qui pourrait être hésitante.
Note :

Fouchier a écrit le mer. 29 fev. 2012:
Dans les délais, impeccable ! Produit correspond à la description. Je n'ai rien à redire !
Note :

MOREAU Reynald a écrit le mar. 28 fev. 2012:
Comme prévu, matériel reçu cet après midi 28 février 2012 en parfait état. Maintenant 20h20, je vais découvrir la tablette Archos 101 G9 250Go 1.5Mhz... A+ Cordialement
Note :

S. EDAH-TALLY a écrit le mar. 28 fev. 2012:
Produit commandé le 07-01, livré fin février, une semaine AVANT la date prévue, SOIT DES QUE BTOB A ETE APPROVISIONE. Interlocuteur direct au téléphone. Bien emballé, produit conforme aux attentes les plus élémentaires
Note :

ALAIN a écrit le sam. 18 fev. 2012:
Première commande. Délai respecté - Emballage soigné - Produit parfaitement conforme à sa description (Urban Backpack 17.3") - Produit de qualité à un prix défiant toute concurrence - Excellent site, respectueux de ses clients et un site très bien conçu avec une diversité d'articles très importante. A mettre en favori et à recommander.
Note :

sandra a écrit le mar. 14 fev. 2012:
envoie par mail pour les licences électroniques très rapide moins de 48 heures, très professionnel, site sérieux
Note :

Filippo a écrit le sam. 28 jan. 2012:
Très bon service et prix compétitifs
Note :

blugeot a écrit le jeu. 26 jan. 2012:
Article envoyé rapidement, recu en bon état et correspondant parfaitement à la description. Site sérieux rien à dire.
Note :

Michel a écrit le mer. 25 jan. 2012:
Première commande qui c'est très bien passé : livraison rapide, produit conforme à la description, emballage soigné. Facilement joignable pour demander un renseignement sur le produit, la personne contacté a même vérifié dans la boite l'exactitude des informations. Cela prouve bien la volonté de sérieux et de la qualité du suivi client. Bref, un magasin en ligne que je recommande!
Note :

OlivierNoé a écrit le lun. 23 jan. 2012:
prix trés bien placé, personne au télèphone disponible, livraison dans les temps. (le + :petit appel télèphonique de la part de INFORMATEC pour prendre des nouvelles de la réception de l'article - valeur > 1000euro-) RAS,sîte à recommander.
Note :

sophie a écrit le lun. 23 jan. 2012:
très bon site, devis fait dans la journée commande bien reçue, certes delai d'attente en raison d'un réapprovisionnement mais toujours quelque'un de joignable et prix corrects.
Note :

philippe (94) a écrit le dim. 22 jan. 2012:
rien à dire.
Note :

PONTREAU Jean-Claude a écrit le mar. 17 jan. 2012:
bien, envoi pas très rapide mais tout a été OK. Société compétitive en termes de prix
Note :

Gilbert a écrit le lun. 16 jan. 2012:
Bjr, Superbe site pour les prix très agressifs ! mais par contre zéro pointé pour la livraison prevu sous 3 colissimo au final 1 semaine et 2 jours... @+
Note :

PhL a écrit le ven. 13 jan. 2012:
Hormis une incompréhension partagée, la réaction très positive. A recommander
Note :

Hugi a écrit le mar. 10 jan. 2012:
Très bonne communication de la part de ce vendeur. Rapport qualité/prix excellent. Envoi rapide (vu la période de fin d'année)et emballage soigné. Je suis entièrement satisfait de mon achat sur ce site.
Note :

Lequenne a écrit le dim. 25 dec. 2011:
parfait!
Note :

Handroanthus a écrit le lun. 12 dec. 2011:
Service client exceptionelle et envoi rapide. Je n'hesiterai pas d'acheter de nouveau de Btobinformatec.
Note :

scelli a écrit le ven. 9 dec. 2011:
site à recommander Prix très compétitifs Délais de livraison respectés Interlocuteur très aimable
Note :

Nom a écrit le jeu. 8 dec. 2011:
J'ai commandé un ordinateur portable HP Probook 4330s, mais malheureusement le portable avait un problème de pixel vif dans la zone centrale. Malheureusement encore, après avoir changé le portable deux fois consécutives, à chaque fois le produit était défectueux (problème de batterie qui ne se rechargeait pas et portable qui ne s'allumait plus). Malgré tous ces déboires, Thierry de BtoBInformatec a toujours été conciliant, disponible et rapide. Excepté pour le remboursement (qui dépendait du service comptabilité) qui a pris un peu de temps (1 semaine après réception du produit), BtoB Informatec m'a laissé une grande impression de sérieux.
Note :

Schramm a écrit le dim. 4 dec. 2011:
Très bon site. Recommandé. Accueil téléphonique excellent. Très bonne information. Très bon suivi client. Prix compétitif.
Note :

Henri Choukroun a écrit le sam. 3 dec. 2011:
Délais de livraison respectés. Prix intéressants. Service de conseil à l'achat compétent, disponible et gratuit
Note :

jeanson a écrit le sam. 3 dec. 2011:
c'est du serieux produit bien emballé livraison conforme delais ok contact tel tres rapide conseil vendeur parfait et bonne disponibilité et courtoit je recommande ce site
Note :

Hervé a écrit le lun. 28 nov. 2011:
Cela fait plusieurs fois que je commande des articles informatique pour améliorer mon PC. la prestation que j'ai reçu me satisfait grandement. Bon conseil, sachant vous orienter dans le meilleur choix. à recommander.
Note :

Michaël a écrit le jeu. 24 nov. 2011:
J'ai passé commande pour un PC portable ASUS Gamer, celui-ci était en pré-commande et n'a pas abouti, sois disant que le produit ne se faisait plus alors qu'il vient de sortir, le montant cependant lui a été débité. Si je n'avais pas contacté la société j'aurai toujours pu attendre, aucune informations n'a été transmise pour m'informé. Je trouve scandaleux de proposé des produits qu'ils ne peuvent avoir alors que d'autre sites peuvent. Le seul point positif et le contact par téléphone et par mail, sans pour autant avoir de geste commerciale de leur part. Je suis donc déçu un achat pour un remboursement ça ne vaut pas le coup.
btobinformatec.fr a répondu le 01 décembre 2011
Bonsoir Michaël, Comme évoqué dernièrement lors de notre entretien téléphonique, nous sommes sincèrement désolés de votre mécontentement concernant votre commande. Cependant (et comme je vous l'ai dit), nous sommes tributaires des fabricants. Si Asus à décider d'arrêter la production de ce PC (et nous l'avons appris le jour de votre appel), nous ni sommes pour rien (le produit n'était pas en stock lors de votre commande). D'autre part, notre site ne fait pas référence à des pré-commandes mais à des dates de livraison "estimées" ou "prévues" que nous donnent les différents fabricants. Concernant le geste commercial, nous en tenant compte (et nous en faisons) si et seulement si le litige viendrait de notre société BtoB Informatec. Dans votre cas, le problème vient du fabricant qui a arrêté la production du PC (voir l'Article 3 - Disponibilité de nos CGV). Un produit de remplacement vous a été suggéré, que vous avez refusé. De ce fait, le remboursement de votre commande a été fait le jour même (sans compter du délai de 30 jours stipulé dans CGV à l'Article 3 - Disponibilité). Encore une fois, je vous prie de nous excuser et espérons vous voir prochainement sur notre boutique.
Note :

MATEOS christian a écrit le ven. 18 nov. 2011:
J'ai acheté mon pc de bureau et maintenant un clavier lumineux et je tiens à confirmer le sérieux de cette société pour la qualité de l'emballage et la disponibilité de l'interlocuteur au tél. s'il y a besoin(n°de tél. non surtaxé !...c'est si rare).(de la part d'un toulousain).
Note :

dautremont a écrit le sam. 29 oct. 2011:
bien arrivé aujourd'hui,je n'est pas encore testé la carte micro sd 32 go dommage que ce soit si long pour le transport,bonne journée.
Note :

Pierre a écrit le mar. 25 oct. 2011:
Excellent contact avec l'équipe qui prend le temps d'analyser la demande. Donne de bons conseils. Rapidité de prise de commande et très bon délai de livraison.
Note :

Olivier a écrit le lun. 24 oct. 2011:
J'ai passé ma commande le 22/08 et j'ai été livré le 24/10 !!! Pourtant je ne peux rien reprocher à ce site de vente... c'était la faute du fournisseur qui n'approvisionnait pas ce site !!! A chaque contact téléphonique avec le commercial, contact courtoi et très compétent... Dès la réception du matériel par le site, la livraison a été très rapide et en plus, j'ai eu droit à un petit cadeau pour l'attente !!! Vraiment très professionnel... je recommanderai chez eux en cas de besoin c'est sûr !!!
Note :

jerome a écrit le ven. 21 oct. 2011:
RAS. Livraison colissimo en 2 jours (3 à 5 jours annoncés).
Note :

Saintot a écrit le lun. 17 oct. 2011:
Vendeur sérieux. Commande ok.
Note :

DHERMY a écrit le dim. 09 oct. 2011:
Super top, livraison dans les temps et prix super interessant. Je recommande ce site
Note :

Gilles a écrit le jeu. 29 sept. 2011:
Produit parfait, tres bien emballer, conforme a la description (ce qui n'est pas toujours le cas chez les E-commerce)tres bonne cordialité téléphonique.Voila un site commercial que je met en memoire pour mes prochains achats et que je conseille. Faut aussi préciser qu'il est aussi un peu moins cher que le prix qu'affiche son fabriquant.
Note :

PINTO a écrit le mer. 28 sept. 2011:
TRES BIEN RECEPTION RAPIDE
Note :

spinelli a écrit le mar. 20 sept. 2011:
pas de problème sur le déroulement de la commande,message sur le suivi après commande ,message pour la livraison ,rien a dire continué comme ça c'est très bien,colis bien reçu et conforme a la demande a plus.
Note :

Fahd a écrit le lun. 19 sept. 2011:
J'ai passé une commande pour un PC portable chez eux et je ne suis pas du tout déçu. Suivi de commande impeccable, professionnalisme de rigueur, pas de mauvaise surprise lors de la réception du colis dans les temps ! Qu'une seule chose à dire : commandez les yeux fermés, vous n'aurez pas de pépins.
Note :

michaël Reboli a écrit le ven. 16 sept. 2011:
excellent. Très bon délai de livraison, aucuns problèmes. Marchand très sympa après avoir eut des soucis de payments de ma part. Très recommandé:)
Note :

KLINGER Jean-Luc a écrit le sam. 27 aout 2011:
Conforme à la commande. Prix compétitif. Effort a été fait sur le port. A recommander.
Note :

albertin a écrit le dim. 7 aout 2011:
Tout est arrivé conformément à la commande (même si le délai annoncé a été légèrement dépassé : 9 jours au lieu de 3/5 jours). Le suivi sur internet correspond parfaitement au déroulement de la livraison. site à recommander
Note :

AGNES BUSSIERE a écrit le lun. 25 juillet 2011:
Très bon marchand, très professionnel. La commande s'est déroulée sans problème Suite à un problème d'obsolescence de matériel, j'ai été appelée pour changer de marque et de modèle et le contact a été très convivial.
Note :

salom a écrit le dim. 24 juillet 2011:
j'ai été livré dans les délais du produit demandé, rien a redire très contente de cette opération
Note :

PINTO a écrit le lun. 11 juillet 2011:
TRES EFFICACE
Note :

Franck J a écrit le lun. 11 juillet 2011:
Très content du service, contacté à 14h45 pour la disponibilité, colis envoyé à 15h00. Un ensemble prix/qualité/réactivité/service au top
Note :

Henri-Claude L. a écrit le dim. 10 juillet 2011:
Excellent contact avec le commercial (Thierry) et vraiment très sympathique. Et s'ajoute à cela, un réel professionnalisme dans la gestion de la commande, à l'emballage soigné jusqu'à la livraison à l'heure dite. Je recommande donc ce site en toute confiance, au regard des prix proposés et à l'accueil offert au client. Merci encore, c'est sûr, je privilégierai ce lors de ma prochaine commande.
Note :

Jerome a écrit le jeu. 7 juillet 2011:
enfin une boutique qui sait ce que "être au service du client" veut dire. commande de matériel un vendredi matin, appel tél de la boutique en début d'AM pour prévenir du délai, mise à dispo du matériel dès le lendemain : soit 24H !!!!! que dire de plus ? : ne pas hésiter à commander chez eux... en plus, les prix sont très bien placés !
Note :

Maurice - MBM a écrit le lun. 27 juin 2011:
Site d'un professionnalisme exemplaire. Clarté et logique du processus de validation et de suivi de la commande, respect scrupuleux du délai de livraison annoncé (très rapide dans mon cas), prix très correctement placé par rapport au marché sur le produit commandé (comme souvent, le dernier Euro de remise n'est pas le critère principal à prendre en compte), en un mot comme en 100, parfait ! Ce type de boutique en ligne a tout pour réconcilier les éventuels clients hésitants (ou échaudés par de mauvaises expériences préalables, malheureusement trop fréquentes sur la toile) avec le commerce en ligne. Bravo donc et merci.
Note :

Société PROFEST a écrit le lun. 27 juin 2011:
De bons conseils, de très bons contacts téléphoniques avec BtoB Informatec et un suivi de commande sérieux. Rien à dire ! Bonne réception, SP pour PROFEST.
Note :

Hervé a écrit le ven. 24 juin 2011:
Suite à ma 1ère commande j'ai effectué un nouvel achat, le déroulement s'est effectué correctement, et ma satisfaction est complète.
Note :

Hervé a écrit le ven. 24 juin 2011:
Le site est bien construit il permet de trouver rapidement votre objet désiré, et si vous ne le trouver pas, vous êtes très biens renseigné par la hot line, qui se démène pour vous débusquer votre objet. Suite à la commande, la réception du coli est rapide. En fin, j'ai trouvé le prix compétitif.
Note :

huguet a écrit le ven. 24 juin 2011:
Parfait, délai, matériel conforme, livraison OK... A perdurer.
Note :

Van Hove a écrit le jeu. 23 juin 2011:
Bon suivi de commande (adresse, code postal, etc ...) Bon contact téléphonique Livraison dans les délais indiqués.
Note :

Grenier Laurent a écrit le jeu. 23 juin 2011:
Excellente prestation, accueil chaleureux, bonnes connaissances des produits, désir de satisfaire les clients, livraison rapide et dans les temps annoncés. En bref recommandable à tous!
Note :

Stéphane NGUYEN a écrit le jeu. 23 juin 2011:
Articles reçus en bon état malgré le délai non respecté dû à un article en rupture de stock. Néanmoins, commerçant à recommander pour son sérieux.
Note :

Benoit Jahan a écrit le jeu. 23 juin 2011:
Livraison rapide Matériel en bon état Bons prix Je reviendrai
Note :

Schmitz Claude a écrit le jeu. 23 juin 2011:
La commande s'est bien passée, sans que j'ai du intervenir. Le produit a été livré dans un état nickel, même jusqu'au Luxembourg. Possibilité de suivre sa commande sur le site internet du vendeur. Hormis un délais prolongé pour la livraison du produit, mais qui n'était pas imputable au vendeur (produit en pré-commande), je suis entièrement satisfait de mon achat et je ne peux que recommander btobinformatec.fr.
Note :

davezac a écrit le mer. 22 juin 2011:
Reçu correctement et dans les temps. Impec
Note :

CZABANSKI DAVID a écrit le mer. 22 juin 2011:
Prix très compétitif. Contact clientèle très réactif et informations détaillées en cas de besoin. Délais de livraison rapides.
Note :

MUSITELLI Florence a écrit le mar. 21 juin 2011:
Personne à l'écoute et essayant de trouver la solution à vos recherches. Livraison effectué dans les délais.
Note :

eeple a écrit le mar. 21 juin 2011:
Service rapide pour le meilleur prix, on reviendra !
Note :

Frank a écrit le dim. 5 juin 2011:
Excellent service client, très compréhensive. Produit livré en 48h par un transporteur. Je recommande donc vivement ce site. Merci encore
Note :

Christian a écrit le mar. 31 mai 2011:
Livraison tout à fait conforme à mon attente. Prix bien placé. Délai annoncé respecté. Donc parfait.
Note :

Priol a écrit le mar. 31 mai 2011:
Matériel conforme à la commande, livraison plutôt que prévue, la date annoncée est respectée et le colis à un emballage supplémentaire de protection, ce qui est bien. le prix est un des plus bas que j'aie trouvé dans ma recherche
Note :

Sabine Gervais - Legrandcub a écrit le mar. 31 mai 2011:
parfait ! bon contact commercial et envoi rapide
Note :

GUERIN a écrit le mar. 31 mai 2011:
rapidité de service et tarifs interessant et suivi client très agréable( confirmation de réception de notre colis par un téléopérateur)
Note :

Olivier a écrit le mer. 25 mai 2011:
Reçu dans les temps convenus. Pas de soucis
Note :

Vincent a écrit le mer. 25 mai 2011:
Très bon accueil téléphonique au tarif d'une communication locale - informations et orientation sur les choix très pertinents, très professionnel - Matériel non disponible à la commande mais livraison dans les délais annoncés selon prévisionnel - produits parfaitement emballés - ponctualité du livreur - tarif très correct et plutôt bien placé face à la concurrence Rien à dire.....PARFAIT.....je recommande vivement.
Note :

DESMETTRE a écrit le mar. 24 mai 2011:
Deusième achat sur ce site et toujours trés satisfait.
Note :

GARAND a écrit le mar. 24 mai 2011:
Accueil et réponse aux questions par tel super agréable, la livraison c'est très bien passé et donc en conclusion, je suis content de la prestation.
Note :

geffroy a écrit le sam. 07 mai 2011:
Bonjour Que dire a part SUPER Accueil téléphonique SUPER Expédition trés rapide Je recommande ce site les yeux fermés , on voit lez professionnels Ca fait plaisir Merci a tous Cordialement TITI27
Note :

fred a écrit le mer. 04 mai 2011:
Très bon service, rapide, compréhensif. J'ai eu un technicien en ligne, qui m'a beaucoup écouté, et a su répondre efficacement à mes attentes. J'ai reçu mon colis dans les délai... parfait
Note :

BARRUCAND a écrit le mer. 04 mai 2011:
Très pro, de la commande au suivi, réception du colis dans les délais.
Note :

DESMETTRE a écrit le sam. 30 avril 2011:
La commande a été livrée dans les meilleurs délais.
Le matériel était conforme à mes attentes.
Site à conserver dans les favoris.
JMD
Note :

PHAM a écrit le lun. 18 avril 2011:
Service et contact client rapide et efficace. Produits et délais de livraison impeccables. Site à recommander.
Note :

DUVERGER Thierry a écrit le ven. 8 avril 2011:
Tres bons contacts,services tres rapides... que des compliments.
Note :

MARMONIER a écrit le mar. 5 avril 2011:
Note :

Jacques a écrit le mar. 5 avril 2011:
Rapidité de l'expédition du produit en stock, respect du délai, donc très satisfait du traitement de ma commande.
Note :

Joël a écrit le jeu. 17 mars 2011:
Qualité exceptionnelle, Choix immense, Prix raisonnables, Livraison exemplaire, Emballage soigné. Tout est réunit pour un achat réussi !
Note :